Dedeman trebuie să plătească despăgubiri de peste 50.000 de euro după ce o femeie s-a împiedicat de un diblu metalic, de mărimea unui cui, în parcarea magazinului din Cluj-Napoca, iar în urma căzăturii şi-a rupt nasul de asfalt şi şi-a luxat umărul drept.
Compania patronată de fraţii Dragoş şi Adrian Pavăl a pierdut primul termen al procesului în care a fost dată în judecată de Juliana Uţiu.
Incidentul a avut loc pe 13 martie 2019, când, după ce a ieşit din magazinul Dedeman, Juliana Uţiu a vrut să traverseze parcarea pentru a ajunge la maşină, însă s-a împiedicat de un diblu înfipt în asfalt care ar fi trebuit să asigure un stâlpişor metalic. Clujeanca a căzut fără a îşi putea proteja faţa, şi şi-a rupt nasul. Tot din cauza loviturii şi-a luxat umărul stâng, însă dislocarea a avut efecte timp de mai multe luni, perioadă în care abia şi-a putut folosi mâna.
În martie 2022, ea a deschis un proces împotriva SC Dedeman SRL, după ce, anterior, negociase cu avocaţii magazinului de bricolaje acordarea unor daune, fără a ajunge la un consens.
În cererea de chemare în judecată ea a cerut 19.470,67 lei, cu titlu de daune materiale, reprezentând contravaloarea prejudiciului material rezultat din cheltuielile ocazionate cu îngrijirea medicală, 2.700 euro, cu titlu de daune materiale, reprezentând beneficiu nerealizat, respectiv contravaloarea echivalentului câștigului din muncă nerealizat, aferent perioadei 01.04.2019 – 30.06.2019 şi 200.000 euro cu titlu de daune morale.
Potrivit actelor medicale depuse la dosar pentru a demonstra suferinţele îndurate sunt înşirate, pe aproximativ două pagini, afecţiunile şi complicaţiile medicale suferite de Uţiu de pe urma căzăturii. Pe de altă parte, avocaţii Dedeman au arătat, în principiu, că dacă ea s-ar fi uitat pe unde merge accidentul putea fi evitat.
Pietonii puşi să folosească un culoar care nu există
În pofida faptului că reprezentanții Dedeman au atras atenția că pietonii din parcare pot folosi un culoare destinat lor, în realitate acesta nu există.
”(…) nu imobilul în sine sau materialul asfaltic conţinând diblul metalic a produs, ca atare, un prejudiciu reclamantei, ci acesta a survenit în contextul în care nu s-au adoptat măsurile cuvenite pentru înlăturarea obstacolului, aşa încât să se evite orice consecinţe vătămătoare şi nici nu s-a semnalizat corespunzător prezenţa sa în asfalt. (…)
În realitate, nu există un culoar dedicat exclusiv pietonilor, care să poată fi utilizat de aceştia, pentru a ajunge la oricare dintre locurile de parcare din cadrul magazinului. Rezultă că, în mod evident, se impune tranzitarea spaţiilor destinate circulaţiei şi staţionării vehiculelor. Or, aceasta presupune efectul direct că nu i se poate imputa reclamantei că şi-a schimbat direcţia de mers prin locul afectat parcării autoturismelor şi nici că ar fi omis a respecta regulile de circulaţie din parcare”, este concluzia la care a ajuns judecătorul dosarului.
În final, SC Dedeman SRL a fost obligată să îi plătească clujencei peste 50.000 de euro.
Acesta nu este singurul caz în care clienții Dedeman au câștigat daune în urma faptului că au suferit accidente în timp ce erau la cumpărături. Alexandru Cristian Viciu a câștigat în urma unui proces daune morale de 50.000 de lei de la firma fraților Pavăl după ce mai multe ţevi i-au căzut în cap în magazin, potrivit gazetadebistrita.ro.
