Un operator de la serviciul de urgenţă 112 arată încă o dată că sistemul are carenţe extrem de grave.
Angajatul STS a jignit grav o femeie care a sunat la 112, după ce a fost bătută de șoferul unui microbuz. Operatoarea țipă la femeia care cerea ajutorul, o face nebună şi o discriminează grav făcând-o „CIOARĂ”.
Operatoarea 112 încheie discuţia cu expresia „Trăzni-v-ar! Du-te drecu!”.
Femeia a sunat la 112 după ce a fost bătută de soferul unui microbuz în autogara din Zalău. Femeia avea în brațe un bebeluș de numai câteva luni și un alt copil de câțiva ani, în momentul în care a fost agresată.
„- Alo, tu femeie, tu ești nebună? Ești cu capul? Spune-mi în ce localitate te afli.
– În Zalău
– Unde mai exact? În ce stradă ești în Zalău?
– Florica: Aicea, doamnă, la gară la. Aicea la autogară.
– Operator 112: Tu femeilor, tu femeilor, tu, voi sunteți toate cu capul acolo? De ce urlați în halul ăsta că nu înțelege nimeni ce vreți
– Operator 112: Copilul are nevoie de îngrijiri medicale?
– Florica: Da mi-o lovit copilul, doamnă Operator 112:
– Tu femeie, eu te-am întrebat dacă îi trebe ambulanță! Încheie cu țigănia asta și nu mai urla! Da??? Deci ești în autogara din Zalău?
– Operator 112: Vorbește la poliție că vorbiți ca ciorile.
– Mândra: Bine că vorbim ca ciorii, ca ciorii vorbim.
– Operator 112: Trăzni-v-ar! Du-te drecu!02.30
După discuţia de la 112, femeia a fost direcţionată către poliţie, moment în care s-a lovit de un alt angajat care nu înţelege rostul său”.
Potrivit STS, operatoarea este anchetată disciplinar, iar pe perioada cercetării nu va mai opera în Centrul unic pentru apeluri de urgență 112. antena3.ro
